رسوم الشحن وجدول التسليم
نقدم شحنًا مجانيًا للطلبات التي تزيد قيمتها عن 150 دولارًا أمريكيًا إلى المناطق النائية في المملكة المتحدة، والولايات المتحدة الأمريكية، وأوروبا، ومنطقة الخليج، وآسيا. لوجهات أخرى، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني hello@oneiraelise.com .

عادةً ما يتم شحن الطلبات خلال 5-7 أيام عمل. بالنسبة للمنتجات غير المتوفرة، يتم الشحن عادةً خلال 10 أيام عمل (10-12 يومًا للقطع الخزفية نظرًا لتعقيد صنعها). إذا كانت مدة التوصيل مختلفة بشكل كبير (≥ 5 أيام)، فقد نقسم طلبك إلى عدة شحنات.

في حال تأخر شحنتك، سيتم التواصل معك خلال 48 ساعة من تقديم الطلب. يُرجى مراجعة بريدك الإلكتروني للاطلاع على آخر المستجدات.

تتبع الطرود الخاصة بك
يجري حاليًا دمج نظام تتبع فوري. حتى ذلك الحين، تتوفر تحديثات الشحن عند الطلب. يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني hello@oneiraelise.com.

الرسوم والضرائب والرسوم الجمركية
يتم تضمين هذه الرسوم في سعر المنتج للطلبات المرسلة إلى المملكة المتحدة والولايات المتحدة وأوروبا ومنطقة الخليج وآسيا.