Gastos de envío y plazos de entrega
Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a USD 150 a zonas no remotas del Reino Unido, EE. UU., Europa, la región del Golfo y Asia. Para otros destinos, contacte con hello@oneiraelise.com .

Los pedidos suelen enviarse en un plazo de 5 a 7 días laborables. Para artículos agotados, el envío suele ser en un plazo de 10 días laborables (de 10 a 12 días para piezas de cerámica, debido a la complejidad de su fabricación). Si los artículos de su pedido tienen plazos de entrega significativamente diferentes (≥ 5 días), podríamos dividir su pedido en varios envíos.

Si su envío se retrasa, nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 48 horas tras realizar el pedido. Por favor, revise su correo electrónico para ver las novedades.

Seguimiento de sus paquetes
Estamos integrando un sistema de seguimiento en tiempo real. Hasta entonces, podrá solicitar actualizaciones de envío. Contáctenos en hello@oneiraelise.com.

Derechos, impuestos y tasas aduaneras
Estos están incluidos en el precio del producto para pedidos con envío al Reino Unido, EE. UU., Europa, la región del Golfo y Asia.